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  • 반품/ 교환/ 환불 202401.16 주문한 제품을 취소하고 싶어요. 조회 57 추천 0 0점

    주문한 제품을 취소하고 싶어요.

    주문한 상품의 취소는

    [상품준비중] 상태인 경우 [마이페이지-주문내역조회-취소신청]에서 취소 가능하며, 관리자의 최종 승인 이후 환불이 완료됩니다. 

    [배송준비중] 상태인 경우 직접 취소 불가능하며, 고객센터로 연락주시면 출고되지 않은 상품에 한해 취소 가능합니다.

    [배송준비중] 상태인 경우라도 이미 상품이 출고된 이후에는 취소 불가능하며, 교환 또는 반품 접수 가능합니다. 이 경우에는 교환/반품 배송비가 발생될 수 있습니다.

    [배송중], [배송완료] 상태인 경우 취소 불가능하며, 교환 또는 반품 접수가 가능합니다. 이 경우에는 교환/반품 배송비가 발생됩니다.


  • 주문/ 결제 202307.06 무통장 입금했는데 입금전으로 확인됩니다... 조회 95 추천 0 0점

    무통장 입금했는데 입금전으로 확인됩니다.

    무통장 입금은 입금 확인 및 처리가 수동으로 진행되어 실시간으로 반영되지 않습니다.

    영업시간(평일 9:00~18:00) 내에는 1~3시간 소요되며,

    영업시간 외, 토요일, 일요일, 공휴일은 다음 영업일에 확인 후 처리됩니다.

  • 상품 202005.19 홍삼이란 무엇인가요? 조회 452 추천 0 0점

    홍삼이란 무엇인가요?

    [ 홍삼이란 무엇인가요? ]

    홍삼이란 인삼을 원재료로 사용하여 수삼을 증기 또는 기타 방법으로 찌고 말리는 과정을 반복하여
    수분을 14% 이하로 건조한 것을 말합니다.


    [ 홍삼도 부작용이 있나요? ]

    홍삼은 오랫동안 안전하게 섭취하여 온 식품으로 심각한 독성이 보고된 바가 없습니다.
    또한 식품의약품안전처에서 인정받은 건강기능식품 원료로 안전합니다.
    다만, 개인의 체질에 따라 명현반응이 있을 수 있으며
    당뇨치료제, 혈액항응고제와 같은 의약품을 복용 중이시라면 주의할 필요가 있습니다.


    [ 열이 많은 사람이 홍삼을 섭취해도 되나요? ]

    홍삼과 열이 많은 체질과는 큰 상관이 없습니다.
    간혹 홍삼 섭취 시 몸에 열이 나는 경우가 있는데 이것은 홍삼 자체가 체온을 상승시키는 것이 아니며
    홍삼 섭취로 인해 혈액순환이 왕성해지고 신진대사가 원활해져 발열감을 느끼는 것입니다.

  • 상품 202005.19 아티초크는 어디에 좋나요? 조회 427 추천 0 0점

    아티초크는 어디에 좋나요?

    아티초크추출물은 식약처로부터 '담즙분비를 촉진하여 지방소화에 도움을 줄 수 있음'으로 기능성을 인정받은 건강기능식품 기능성원료입니다.




  • 상품 202005.19 아티초크란 무엇인가요? 조회 371 추천 0 0점

    아티초크란 무엇인가요?

    아티초크란 커다란 엉겅퀴처럼 생긴 식물로 지중해 연안이 원산지이며,

    바닷가 근처 따뜻한 지방에서 자라는 다년생 식물입니다.

    기원전 4세기부터 고지방식의 소화를 돕기 위한 특별채소로 요리되어

    소화기능을 돕는 식물 및 식품으로 사용되어 왔습니다.

     

    특히, 1930년대 이래 아티초크 잎과 꽃봉오리에 있는 특정적인 기능성분인

    caffeoylquinic acid의 유도체가 체내의 답즙분비를 유도하고

    소화기능에 도움을 주는 것으로 평가되어지면서 많은 학자들에 의해

    개발, 연구가 이루어지고 있습니다.

     

    아티초크추출물은 식품의약품안전처로부터 인정 받은 기능성 원료이며,

    충분한 인체적용시험을 통해

    -소화불량을 겪는 사람들의 삶의 질 개선

    -소화불량지표 개선 및 콜레스테롤 수치 저하

    -아티초크추출물 섭취 후 담즙분비량 증가

    를 확인하였습니다.

  • 상품 202005.19 아티초크는 어떤 사람이 섭취하나요? 조회 369 추천 0 0점

    아티초크는 어떤 사람이 섭취하나요?

    아티초크는 아티초크추출물을 주원료로 한 소화건강 기능식품으로,

    아티초크추출물은 식약처로부터 '담즙분비를 촉진하여 지방소화에 도움을 줄 수 있음'으로

    기능성을 인정받은 건강기능식품 기능성 원료입니다.

     

    아티초크는

    소화건강이 염려되시는 분,

    소화건강에 도움을 받고 싶으신 분,

    소화에 어려움을 느끼시는 분,

    소화기능이 떨어지시는 분,

    식생활이 불규칙하신 분 등이 섭취하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

  • 상품 202005.19 아티초크는 몇 개월 분량인가요? 조회 264 추천 0 0점

    아티초크는 몇 개월 분량인가요?

    위담 아티초크는 600mg X 180정이며, 1일 3회, 1회 2정 섭취로 한 달 드시는 분량입니다.

  • 주문/ 결제 202005.19 전화주문도 가능한가요? 조회 242 추천 0 0점

    전화주문도 가능한가요?

    위담몰은 고객님의 편의를 위하여 전화주문을 도와드리고 있습니다.

    고객센터(080-888-2312)로 연락주시면 제품 구매가 가능합니다.

    단, 전화주문은 온라인 적립금 적립 및 사용이 불가합니다.

    또한 결제는 계좌 이체로만 진행되며 (카드 결제X),

    현금영수증 발행이 가능합니다.

  • 주문/ 결제 202005.19 비회원도 제품을 구매할 수 있나요? 조회 240 추천 0 0점

    비회원도 제품을 구매할 수 있나요?

    위담몰은 회원가입을 하지 않아도 편리하게 제품 구매 및 이용이 가능합니다.


    다만, 위담몰 회원으로 가입하시면 가입 즉시 사용가능한 가입축하 적립금 3000원을 지급해 드리며

    생일쿠폰 10%할인 및 회원등급별로 추가할인 서비스를 받으실 수 있습니다.

    또한 이용금액의 최대 7%까지 적립해드립니다.

  • 기타 202004.20 적립금은 언제 적립되나요? 조회 255 추천 0 0점

    적립금은 언제 적립되나요?

    적립금은 제품 수령 14일 이후에 적립됩니다. (단, 회원에 한함)

    적립금은 적립일로부터 1년 간 사용할 수 있으며, 100원 단위로 현금처럼 사용할 수 있습니다.

  • 배송 202004.20 제품 배송은 언제되나요? 조회 245 추천 0 0점

    제품 배송은 언제되나요?

    제품은 평일 기준 오후 1시 이전 구매 및 결제 완료된 건에 한하여 당일 출고됩니다.

    (단, 토요일, 일요일, 공휴일의 경우 당일 배송되지 않으며, 다음 영업일에 배송됩니다.)

    배송 기간은 보통 제품 출고 후 2~3일 정도 소요되나

    배송 지역 및 배송 물류량, 택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

  • 기타 202004.20 고객센터 운영시간이 궁금해요. 조회 231 추천 0 0점

    고객센터 운영시간이 궁금해요.

    위담몰 고객만족센터는 월~금 9:00~17:00까지 운영되며 (토요일, 일요일, 공휴일 휴무)

    점심시간 (12:30~13:30) 에는 연결이 어려울 수 있습니다.

     

    고객만족센터 080-888-2312

  • 반품/ 교환/ 환불 202004.20 교환/반품 규정은 어떻게 되나요? 조회 237 추천 0 0점

    교환/반품 규정은 어떻게 되나요?

    *교환/반품 신청은 상품을 제공받으신 날로부터 7일 이내에 가능합니다.

    *교환/반품 사유는 교환/환불 신청시 정확하게 입력해 주셔야 빠른 교환/환불이 진행될 수 있습니다.

    *단순변심으로 인한 교환/반품의 경우 배송비는 고객님 부담입니다. (왕복배송비 7,000원)

     

     

    [교환/반품 불가사유]

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